Vous avez des questions ?

    Quand vais-je recevoir mes billets ?

    Les billets sont envoyés 72 heures avant votre session, par e-mail, au format QR code. Il vous suffit ensuite de les importer dans l’application officielle Roland-Garros.

    Les places sont-elles côte à côte si j’en prends plusieurs ?

    Oui. Toutes les places d’une même commande sont attribuées côte à côte dans la catégorie choisie.

    Les billets sont-ils officiels et authentiques ?

    Oui. Nous opérons en prévente 2026 avec un flux sécurisé et un contrôle anti-doublon. Les QR codes sont uniques, traçables et valides à l’entrée.

    Puis-je échanger ou annuler ?

    Les billets d’événements datés sont ni échangeables ni remboursables (art. L221-28). En cas d’annulation officielle par l’organisateur, votre commande est intégralement remboursée.

     
    Installez l’app officielle (iOS/Android) et créez votre compte. Utilisez la même adresse e-mail que pour votre commande afin de récupérer vos billets sans friction.

    Ouvrez l’app → Mes billets → Ajouter / Récupérer. Saisissez le code reçu par e-mail pour importer vos billets (si vous en avez plusieurs, ils seront côte à côte).

    Par sécurité, nous envoyons un code de transfert 72 heures avant l'événement. Il n’est pas envoyé immédiatement après l’achat. Surveillez votre boîte de réception (et vos spams).
    Button label
    Le QR code et votre numéro de place s’affichent dans l’app. Présentez-les aux contrôles pour accéder à votre place

    Avis Trustpilot

    Excellent 4.8 / 5

    • Fiable

      Billets reçus en 10 minutes, tout nickel. Entrée au concert sans souci, je recommande !

    • Simple et efficace

      Acheté pour l’anniversaire de mon frère — places côte à côte comme promis. Il était refait !

    • Service client réactif

      Service client super réactif, ils m’ont aidé à choisir la bonne catégorie. Soirée incroyable.

    • Billets validés

      J’avais un peu peur au début… mais billets validés direct au contrôle. Merci Tickets Flash 👌

    • Billets reçus par mail

      Commande simple, paiement sécurisé, billets reçus par mail. Rien à dire.

      • Si quelque chose ne correspond pas, nous trouvons une solution — coûte que coûte.

      • Paiement 100% sécurisé et billets authentifiés avant chaque envoi.

      • Notre équipe vous accompagne 7j/7 pour répondre à toutes vos questions, rapidement et clairement.